TikTok chính thức khởi động TikTok World nhằm đánh dấu hội nghị thượng đỉnh về sản phẩm toàn cầu diễn ra lần thứ hai, cho phép các thương hiệu kết nối, đồng sáng tạo và phát triển mạnh mẽ với cộng đồng. Trong những năm qua, TikTok nhận thấy cộng đồng người dùng đã phá vỡ những giới hạn của ngành giải trí và tiếp thị, đồng thời thấu hiểu được những phương thức để tương tác với khán giả của họ. Các thương hiệu đã trở thành một phần cốt lõi của trải nghiệm giải trí thông qua việc tận dụng cách kể chuyện, tính cộng đồng và sự sáng tạo trên nền tảng.
Hướng đến việc xây dựng kỷ nguyên tiếp theo của quảng cáo, TikTok vui mừng công bố các bộ giải pháp và nghiên cứu mới tại TikTok World. Điều này không chỉ mang đến các công cụ giúp thương hiệu và các nhà tiếp thị tái định nghĩa lại cách thức tương tác với cộng đồng mà còn mang lại hiệu quả thiết thực cho doanh nghiệp thuộc mọi quy mô.
Tương tự như các tính năng khác trên TikTok, các công cụ quảng cáo tại đây được thiết kế nhằm nâng cao trải nghiệm cộng đồng, truyền cảm hứng sáng tạo và mang đến niềm vui. Các nghiên cứu của TikTok chỉ ra rằng thời gian người dùng dành ra để xem quảng cáo trên TikTok nhiều hơn các nền tảng khác.
- 73% người xem TikTok cảm thấy kết nối chặt chẽ hơn với thương hiệu mà họ đang tương tác trên nền tảng (1).
- Thương hiệu được ghi nhớ trên TikTok nhiều hơn 40% so với các nền tảng khác (2).
- TikTok hiện là kênh khám phá sản phẩm hiệu quả nhất với 15% lượt khám phá sản phẩm khi xét trên các kênh truyền thông, email và truyền miệng (3).
- Đối tác Thúc đẩy Doanh số của TikTok – NCSolutions cho thấy các chiến dịch trên TikTok luôn đảm bảo kết quả gia tăng doanh thu mạnh mẽ với Tỷ lệ Hoàn vốn Chi tiêu Quảng cáo trung bình (ROAS) tăng 2 lần so với tiêu chuẩn về hiệu suất chiến dịch của NCS (4).
TikTok World hứa hẹn sẽ cung cấp bộ giải pháp quảng cáo cho phép các thương hiệu được người dùng dễ dàng khám phá nhờ tính giải trí và hướng đến cộng đồng. Điều này sẽ giúp các chiến dịch quảng cáo tiết kiệm hiệu quả chi phí và gặp gỡ khách hàng trong suốt hành trình mua sắm của họ. Dưới đây là những điểm nổi bật từ TikTok World.
Thúc đẩy tăng trưởng thương hiệu với tính sáng tạo tại TikTok
Tại TikTok, yếu tố sáng tạo sẽ thúc đẩy hiệu suất. Theo kết quả nghiên cứu với Hotspex, 71% cộng đồng TikTok cho rằng tính chân thực của các nhà sáng tạo sẽ thúc đẩy họ mua hàng từ thương hiệu (5). Nghiên cứu gần đây của TikTok với Kantar cũng nhấn mạnh việc cộng tác với những nhà sáng tạo để sản xuất nội dung quảng cáo sẽ mang đến nhiều cơ hội để tăng mức độ ảnh hưởng của chiến dịch truyền thông lên sức khỏe thương hiệu, đồng thời tăng gấp đôi tỷ lệ tương tác và thời gian xem (6). Trong quá trình làm việc với cộng đồng nhà sáng tạo, TikTok cam kết xây dựng các giải pháp giúp thu hút nhiều nhà sáng tạo tham gia vào hệ sinh thái, qua đó thúc đẩy tính hiệu quả khi làm việc giữa các thương hiệu và các nhà sáng tạo.
Là nền tảng chính thức để các thương hiệu và tác giả cộng tác trên TikTok, TikTok Creator Marketplace (TTCM) kết nối hơn 800.000 người sáng tạo nội dung đáp ứng đủ khả năng trên toàn thế giới. TikTok hiện đang công bố những cập nhật mới cho TTCM giúp các thương hiệu tìm kiếm các nhà sáng tạo hiệu quả hơn, kích hoạt nhà sáng tạo trên quy mô lớn, đồng thời đo lường và tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch.
- Với khả năng tìm kiếm và tích hợp thông tin chi tiết về chiến dịch của thương hiệu được cải thiện, TTCM mang đến kết quả phù hợp hơn với nhà sáng tạo thông qua các tìm kiếm từ khóa chính xác và chi tiết.
- Tính năng đề xuất mới TTCM Match có thể tự động tạo danh sách các nhà sáng tạo dựa trên bản tóm tắt của thương hiệu chưa đến 10 giây.
- Open Application Campaigns (Tạm dịch: Chiến dịch Ứng dụng Mở) đang được ứng dụng dành cho những người được mời ở Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Canada và Úc. Tính năng tạo điều kiện để các nhà sáng tạo có thể chủ động đăng ký nhờ vào thông tin chi tiết về chiến dịch sắp tới trên nền tảng TTCM do thương hiệu đăng tải.
- Invite Links (Tạm dịch: Liên kết Mời) cho phép mọi thương hiệu hoặc đại lý được làm việc với tất cả các nhà sáng tạo, ngay cả những người chưa đăng ký vào TTCM. Tại đây, các nhà quảng cáo có quyền truy cập vào các tính năng chính của TTCM như báo cáo chiến dịch theo thời gian thực và công cụ hiệu suất (Anchors) mà không cần thực hiện các bước cộng tác.
- Gaming Anchor mang đến cơ hội cộng tác giữa nhà sáng tạo và các công ty chơi trò chơi di động, giúp thêm các liên kết của cửa hàng ứng dụng iOS hoặc Android để tải trò chơi xuống nội dung của họ.
- Comment Anchor cho phép các nhà sáng tạo thêm và ghim một liên kết ở đầu phần nhận xét để người xem tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc dịch vụ trong video.
- Báo cáo nâng cao sau chiến dịch: TTCM cung cấp các chỉ số mới về nội dung định hướng thương hiệu, bao gồm phân bổ đối tượng trùng lặp và sở thích của đối tượng, ngày diễn ra chiến dịch Spark Ads, v.v., giúp nhà quảng cáo phân tích hiệu quả hiệu suất chiến dịch và người xem.
* nhà sáng tạo phải từ 18 tuổi trở lên mới đủ điều kiện tham gia các chiến dịch trên TTCM
Là một phần của chương trình TikTok dành cho Nhà phát triển, TikTok đã giới thiệu Profile Kit (Tạm dịch: Bộ Hồ sơ) cho phép người dùng tích hợp tài khoản TikTok hiển thị nội dung trên các ứng dụng của bên thứ ba. Cụ thể, TikTok đã hợp tác với Linktree trong lần tích hợp Bộ hồ sơ đầu tiên nhằm trao quyền cho nhà sáng tạo giới thiệu nội dung TikTok của họ trên trang Linktree với các tùy chọn bổ sung, qua đó giúp thu hút và khuyến khích khán giả xem hồ sơ.
Focused View: Mở rộng tiềm năng thu hút người dùng
Với độ tương tác và sự tập trung cao của người dùng đã tạo nên sự khác biệt của TikTok. Những trải nghiệm chân thật, toàn màn hình, âm thanh sống động đã khiến người dùng không thể rời mắt. Họ không chỉ dành nhiều thời gian xem mà còn tương tác nhiều hơn trên TikTok so với bất kỳ nền tảng nào khác. 46% người dùng cho biết họ chỉ tập trung tương tác với các nội dung trên TikTok mà không sử dụng các màn hình đa nhiệm (7). Tương tác chính là thế mạnh của TikTok và là cơ hội vàng dành cho các thương hiệu.
Tính năng Focused View đã được ra mắt để hỗ trợ các thương hiệu mở rộng tiềm năng thu hút người dùng, nằm trong TikTok Ads Manager. Với chế độ Focused View, các thương hiệu chỉ phải trả tiền khi người dùng tự nguyện xem quảng cáo hoặc tự động tương tác trong thời gian 6 giây trở lên (tuỳ chọn 1 trong 2 điều kiện). Điều này có nghĩa là quảng cáo chỉ tiếp cận đến những người dùng thực sự chú ý và tự nguyện tương tác với thương hiệu.
Tính năng Focused View đã cho thấy kết quả đáng kinh ngạc trong giai đoạn thử nghiệm với thương hiệu đối tác trên toàn cầu của TikTok. Tính năng này chính là giải pháp giúp các thương hiệu tương tác với người xem một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí trong bối cảnh nền công nghiệp truyền thông kỹ thuật số không ngừng biến đổi và hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo ngày càng được các thương hiệu chú trọng.
Biện pháp hỗ trợ kinh doanh trên đúng tệp khách hàng của doanh nghiệp
Với TikTok, mỗi cộng đồng là một phân khúc thị trường khác biệt (demographics = nhân khẩu học). Mỗi ngày, bên cạnh việc sử dụng TikTok để tìm nguồn cảm hứng và sự giải trí, người dùng còn trực tiếp tham gia, sáng tạo và chia sẻ với muôn vàn cộng đồng đa dạng. Cứ như thế, những nét văn hoá mới lại được ra đời, các khoảnh khắc đặc biệt sẽ hoá thành trào lưu và cả một nền công nghiệp sẽ được tái định nghĩa. Điều đó được thể hiện qua việc hastag #TikTokMadeMeBuyIt đã thu hút đến hơn 25 tỷ lượt xem. Bên cạnh đó, top 100 hastag về các thể loại game trên TikTok đang nhận được hơn 40 tỷ lượt xem mỗi tháng (8).
Khi ngày một nhiều các chuyên gia marketing lựa chọn sử dụng nền tảng, TikTok cam kết sẽ liên tục đổi mới và mang đến các giải pháp được thiết kế tối ưu riêng biệt cho từng ngành hàng, nhằm hỗ trợ quá trình quảng bá sản phẩm và chuyển đổi tệp khách hàng.
Trong thời gian gần đây, tính năng Shopping Ads cũng đã được TikTok trình làng. Đây là một giải pháp thông minh, tinh gọn, giúp tối đa hóa tiềm năng cho danh mục sản phẩm của người bán. Đồng thời thúc đẩy hiệu quả của các chiến dịch quảng bá trên sàn thương mại điện tử nhằm mang các thương hiệu đến gần hơn với cộng đồng TikTok và đáp ứng các tiêu chí của khách hàng mọi lúc mọi nơi trong suốt hành trình mua hàng của họ.
- Shopping Ads hỗ trợ chuyển đổi nhu cầu của khách hàng thành doanh thu của thương hiệu với mục tiêu “Product Sales” mới được tích hợp trong TikTok Ads Manager. Nhờ vậy, các thương hiệu có thể dễ dàng thiết lập kế hoạch kinh doanh trên sàn thương mại điện tử chỉ với một ứng dụng.
- Shopping Ads cung cấp ba định dạng quảng cáo hấp dẫn: Quảng cáo video, Quảng cáo trên danh mục và Quảng cáo trong LIVE, giúp tối đa hóa tiềm năng danh mục sản phẩm của doanh nghiệp và mở rộng phạm vi tiếp cận của chiến dịch ra khỏi trang Dành Cho Bạn của TikTok.
Vững nền tảng, bền tương lai cho doanh nghiệp
Tại TikTok, tương lai của ngành giải trí đang được nỗ lực phát triển theo định hướng đổi mới sáng tạo có trách nhiệm làm nền tảng chính. Nhờ vậy mà sự khám phá, đặc tính cộng đồng, và giá trị văn hóa sẽ tạo ra những tiềm năng độc đáo cho các nhà sáng tạo nội dung và thương hiệu tác động hiệu quả đến người dùng. TikTok là nền tảng có thể hỗ trợ các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô kết nối tới khán giả, phát triển tệp khách hàng và thúc đẩy doanh thu. TikTok vui mừng khi thấy cách các thương hiệu tiếp tục tương tác và tạo ra nhiều khoảnh khắc văn hóa hơn với cộng đồng trên nền tảng, thông qua việc linh hoạt sử dụng bộ công cụ quảng cáo đa dạng của TikTok. Hẹn sớm gặp lại các doanh nghiệp tại sự kiện TikTok World tiếp theo.
